我们在《心理咨询的设置与控制》一文中表达了我们对于心理咨询设置的态度，总的来说我们的设置是开放的、因人而异的，但是我们确实有一些默认的设置，列举如下。
- 咨询角色
- 来访者和咨询师的关系
- 为保护心理咨询的专业性，来访者与咨询师应避免出现其他人际关系（密友、商业伙伴等）。
- 特殊情况下，如果双重关系无法避免时，应采取专业措施预防可能的不利影响，例如签署知情同意书、告知多重关系可能的风险、做好相关记录，以确保多重关系不会影响自己的专业判断，并且不会对来访者造成危害。
- 延伸阅读：关于咨询关系的文章
- 来访者和咨询师的责任
- 来访者和咨询师需要共同为咨询承担责任。
- 来访者需要按时参与咨询，并尽量真实地阐述自己的情况。
- 咨询师需要按照专业的伦理规范与来访者建立良好的专业的工作关系，这种工作关系应以促进来访者的成长和发展为目的。
- 延伸阅读：《谈谈心理咨询的咨询目标》、《谈谈心理咨询的咨询效果》
- 来访者和咨询师的禁忌
- 来访者和咨询师尽量避免任何形式的肢体接触。
- 来访者和咨询师需要避免任何形式的语言或肢体暴力或骚扰行为。
- 来访者和咨询师应避免对彼此出现任何形式的不尊重。
- 延伸阅读：《当女心理咨询师面对性骚扰》
- 来访者和咨询师的关系
- 咨询时长
- 心理咨询的标准咨询时长为60分钟。
- 时间由来访者和咨询师共同把握。
- 咨询频率
- 默认的咨询频率为一周一次。
- 在咨询前期可能会适当提高频率。
- 在咨询后期可能会逐步降低频率直到咨询结束。
- 咨询频率由来访者和咨询师共同把握。
- 休假安排
- 除春节外，鱼树心理一般节假日不休息。
- 当鱼树心理出现休假安排时，需提前一周告知连续规律咨询的来访者。
- 当规律咨询的来访者因为休假安排而需要调整咨询时，请尽早告知鱼树心理。
- 咨询缺席
- 规律咨询的来访者在没有联系鱼树心理的前提下没有如约进行咨询，则视为咨询缺席。
- 咨询缺席是不被鼓励的违约行为，当违约行为产生时，鱼树心理有权对来访者提出经济补偿需要，也有权因此对后续的咨询行为收取咨询预约费。
- 当咨询师因故缺席时，也属于违约行为，此时来访者有权向鱼树心理索取经济补偿，按预约时间前来面询的来访者如果已经来到鱼树心理而未能被提供咨询的，来访者还有权向鱼树心理索取路费。
- 当来访者连续两次咨询均缺席时，则视为咨询中断。
- 收费标准
- 咨询单价
- 400元每人每小时。
- 超时收费100元每人每15分钟。
- 付费方式
- 远程咨询，每次咨询开始前支付当次咨询费。
- 面对面咨询，每次咨询结束后支付当次咨询费
- 付款方式支持支付宝、微信、现金和银行转账。
- 特殊情况下，长程咨询的来访者可以按月付费。
- 咨询师不要求但也不反对来访者提前交纳不超过50小时的咨询费，此种情况下咨询费不打折，未使用的部分支持全额退款。
- 我们不推荐电话咨询，但当来访者要求电话咨询时，请来访者主动拨打电话开始咨询；若来访者因故要求咨询师拨打电话，因此产生的电话费由来访者承担，与咨询费同时缴纳。
- 费用拖欠
- 鱼树心理不支持赊账进行咨询。
- 特殊情况下，当经济困难的来访者出现费用拖欠时，鱼树心理可以要求来访者写欠条，并需在欠条中约定好还款期限。
- 在来访者出现拖欠咨询费的行为之后，鱼树心理可以要求来访者支付咨询预约费，以保证后续咨询费的按时缴纳。
- 延伸阅读：收费标准
- 咨询单价
- 价格调整
- 随着咨询师经验的增长和水平的提升，未来可能会提高收费。
- 如有资费变化，将至少提前3个月通知连续规律咨询的来访者，若中断咨询会按照新标准收费。
- 隐私保护
- 心理咨询师需遵守保密原则，未经来访者同意不得将其个人信息、咨询内容泄露给第三方；对于咨询记录、咨询录音等需严格管理，杜绝他人翻阅。
- 心理咨询师在向其他咨询师寻求督导或其他咨询相关专业场合提及咨询信息时，需隐去可辨认来访者身份的信息（如姓名、家庭住址、具体工作单位等）。
- 心理咨询师在出版物中引用咨询信息时，需获得来访者的书面许可，并隐去可辨认来访者身份的信息（如姓名、家庭住址、具体工作单位等）。
- 保密例外：当来访者或他人的生命等重要权益受到严重威胁时（如企图自杀、杀人等），咨询师有权利和义务通知有关部门（如警方）或家属，告知相关情况，以防止意外事件发生。此时，仍要保证把信息限定在必要的范围内。
- 咨询记录
- 咨询笔录
- 默认情况下鱼树心理会做咨询笔录。
- 当来访者不希望咨询师做笔录时可以提出与咨询师达成一致后按照双方的协定进行处理。
- 当面咨询的来访者可以要求查看咨询师的笔录，但咨询笔录不能带出咨询室。
- 咨询笔录的所有权属于鱼树心理，它的保存和销毁由鱼树心理根据情况妥善安排。
- 特殊情况下来访者要求销毁咨询笔录时，在不影响咨询师的工作的情况下可以酌情安排。
- 咨询录音或录像
- 在来访者同意录音或录像的基础上咨询师可以进行录音或录像。
- 咨询录音或录像的所有权属于鱼树心理，它的保存和销毁由鱼树心理根据情况妥善安排。
- 默认情况下咨询录音或录像仅用于咨询师回顾咨询，以便提供更高质量的咨询服务。
- 特殊情况下当来访者想要拷贝咨询录音或录像时，双方应对此进行讨论。如果发现是单次咨询内容较多时，应考虑调整咨询时长和咨询频率。
- 测试量表
- 鱼树心理在咨询进行中免费提供基本的测试量表，量表的范围会根据需要不断扩充。
- 所有的量表结果仅供参考，由于心理感受的主观性，量表分数不能作为咨询效果的评估依据。
- 测试量表属于咨询资料，所有权属于鱼树心理，它的保存和销毁由鱼树心理根据情况妥善安排。
- 延伸阅读：《心理量表那些事》
- 咨询笔录
- 咨询外的联系
- 鱼树心理的电话和其他联系方式仅用于咨询预约或回访，不鼓励来访者在咨询时间以外与咨询师有预约或回访内容之外的联络。
- 咨询师在咨询之外有自己的工作和生活，因此在咨询外来访者与咨询师有除咨询预约之外的联系时，咨询师很可能不会回应。
- 延伸阅读：《当来访者给咨询师留言的时候，咨询师该怎么做？》
- 工作方式及流程
- 心理咨询师遵照《中华人民共和国精神卫生法》为来访者提供非药物的、谈话式的心理咨询服务。
- 面对面的咨询仅发生在心理咨询室中，远程咨询仅发生在商定的通讯渠道中。
- 我们一般避免文字方式的心理咨询，但当条件受限不得不采用文字咨询时，文字交流的部分也同样按照收费标准进行收费。
- 我们提供存在-人本主义取向的心理咨询服务，相对于心理动力学等流派而言，我们的很多设置相对灵活，需要彼此共同协商和把握。
- 咨询流程详见：咨询流程
- 延伸阅读：《预约的重要性》、《心理咨询是怎样进行的》
- 其它问题
- 礼物
- 不鼓励来访者本人或亲属向咨询师赠送礼物。
- 咨询师也应避免向来访者赠送礼物。
- 特殊情况下，当一方向另一方赠送礼物时，双方需讨论礼物的意义，并在礼物价值不超过100元的前提下可以酌情接受。
- 借阅心理学书籍或其它物品
- 鱼树心理一般不向外借阅心理学书籍、雨伞等用具。
- 特殊情况下当来访者借以上物品时，需支付一次咨询预约费，以确保在咨询存续期间可以归还。
- 特殊情况下，当咨询需要结束而物品尚未归还时，来访者可以将所借物品寄给鱼树心理，或按照所借物品的价格偿还，之后鱼树心理再将之前预付的咨询预约费归还来访者。
- 在咨询室的逗留
- 鱼树心理鼓励按时进行咨询，一般可以在咨询开始前10分钟以内到达即可，不鼓励太早到达咨询室。
- 若来访者到达鱼树心理时时间尚早，在双方达成一致的前提下可以提前开始咨询。
- 咨询结束后，不鼓励来访者在咨询室逗留。
- 如果来访者在结束咨询后，在咨询室内又想要与咨询师讨论某些问题时，此时建议下次再进行交流。
- 特殊情况下，当来访者在咨询室逗留时，应尽量减少逗留时间。
- 来访者陪伴者的等候
- 当来访者有陪伴者陪同到来时，陪伴者可以在等候区等待。
- 咨询室需要保持安静，所以不鼓励带小朋友到咨询室等候，当来访者的陪伴者带小朋友前来时，推荐带小朋友到附近的超市或公园玩耍。
- 在等候区等待的陪伴者，如果想要对来访者的情况进行说明或询问来访者情况的，请耐心等待与来访者的咨询师进行交流。
- 在等待区等待的陪伴者，如果自身有很多困惑想与等待区的咨询师交流的，可以在签订好咨询协议之后再进行咨询。
- 礼物
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